Mesmo com o avanço das redes sociais e das novas ferramentas de automação, o e-mail marketing continua sendo um dos canais mais poderosos para criar conexão, gerar vendas e fortalecer relacionamentos com clientes.
E sabe o que é melhor? Ele se adapta a qualquer estratégia, de campanhas sazonais como a Black Friday até ações mais consultivas no B2B. Com uma boa estratégia, criatividade e o template certo, o e-mail se transforma em um ponto de contato que realmente gera resultado.
Neste conteúdo, vamos mostrar como usar o e-mail marketing para aproveitar datas sazonais, escolher as melhores plataformas, criar modelos que convertem e adaptar sua comunicação para o público B2B.
Por que investir em e-mail marketing?
Se você achava que o e-mail marketing tinha parado nos tempos do Orkut, é hora de atualizar o software mental. Enquanto muita gente subestima esse canal, ele continua sendo um dos meios mais eficientes para gerar engajamento, vendas e relacionamento, tudo isso sem depender dos humores do algoritmo.
O segredo é simples: o e-mail fala direto com quem importa. É o canal que chega na caixa de entrada de quem escolheu te ouvir, sem precisar disputar atenção com 30 dancinhas no feed.
Além disso, ele é personalizável, mensurável e totalmente adaptável ao seu estilo de negócio, de um e-commerce animado na Black Friday até aquele B2B que prefere uma comunicação mais estratégica.
E o melhor de tudo, ele é versátil. Serve pra vender, educar, nutrir leads e até arrancar sorrisos (com a copy certa, claro). Então, antes de declarar o e-mail “coisa do passado”, lembre-se: quem usa bem o e-mail marketing não só aparece na caixa de entrada, aparece na decisão de compra.
E vamos ser sinceros, quem nunca fez aquela compra planejado ou no impulso depois de ver um e-mail marketing caprichado na caixa de entrada, né?
Dicas para um bom e-mail marketing
Aqui estão algumas ideias que podem transformar o visual e a performance dos seus envios:
Layout em blocos curtos de leitura rápida
Vamos falar a verdade, ninguém quer ler textão. Organize o conteúdo em blocos leves, com títulos claros e espaço para respirar. O leitor precisa entender a mensagem mesmo que leia só o começo, porque, convenhamos, muita gente faz exatamente isso.
Design responsivo e adaptável
O e-mail precisa funcionar perfeitamente em qualquer dispositivo. Quase 29% das pessoas abrem os e-mails pelo celular, e um layout desalinhado é o caminho mais rápido para a exclusão.
CTAs que se destacam
O botão de ação é o protagonista da mensagem. Ele deve ser visível, direto e coerente com o que você promete no assunto do e-mail. Frases como “Quero meu desconto” ou “Ver detalhes agora” funcionam melhor do que comandos genéricos.
Imagens que falam por si
Se a imagem não adiciona nada, ela atrapalha. Use fotos bonitas, ilustrações criativas e elementos que ajudem o leitor a entender a mensagem. O visual deve complementar o texto, não competir com ele. Pense em harmonia, não em enfeite.
Personalização inteligente
Ninguém gosta de e-mail genérico. Na sua própria caixa de entrada deve ter um monte. Um toque humano muda tudo, usar variáveis com o nome do cliente, uma recomendação que faz sentido, uma oferta que parece feita sob medida. Quando o e-mail soa pessoal, a taxa de clique sobe e a marca ganha pontos de empatia.
No fim, o template ideal é aquele que equilibra design e objetividade. Ele não precisa brilhar demais, mas deve entregar uma experiência fluida, bonita e eficiente, deixando claro que a sua marca sabe se comunicar com propósito.
Erros comuns no e-mail marketing que levam a spam
Mesmo sendo um dos canais mais eficientes do marketing digital, com mais de 4,03 bilhões de pessoas em todo o mundo unsando o e-mail. ele ainda é um território cheio de armadilhas. Pequenos deslizes podem fazer uma boa campanha perder força, enquanto ajustes simples podem transformar o desempenho de um disparo.
Confira alguns erros que vale evitar e práticas que ajudam a elevar o nível da sua comunicação:
1. Enviar sem segmentar o público
Mandar o mesmo e-mail para toda a base é o primeiro passo para cair no esquecimento, ou pior, no spam. A segmentação garante que cada pessoa receba mensagens que façam sentido com seus interesses e estágio de jornada.
2. Focar apenas em venda
E-mail bom não é o que grita “compre agora”, mas o que cria conexão. Intercale mensagens comerciais com conteúdos úteis, cases, curiosidades e bastidores da marca. Essa alternância aumenta a credibilidade e a taxa de abertura.
3. Exagerar no design ou nas imagens
Mais visual nem sempre significa mais eficiente. Um layout pesado, com muitas cores e elementos, pode prejudicar a entrega ou a leitura em dispositivos móveis. Priorize clareza, contraste e equilíbrio visual.
4. Ignorar métricas e testes A/B
As taxas de abertura, cliques e descadastros são bússolas que orientam decisões. Testar diferentes assuntos, horários e CTAs é o que transforma uma campanha de tentativa e erro em uma estratégia inteligente.
5. Esquecer da frequência e consistência
Mandar e-mails de forma aleatória enfraquece o vínculo com o público. Crie um calendário regular e mantenha o tom de voz da marca em todas as comunicações. Assim, o público reconhece seu estilo e passa a esperar suas mensagens.
6. Palavras e acentuações que podem levar seu e-mail direto para o spam
Algumas escolhas no assunto e no pré-header podem acender o alerta dos filtros antispam. É como se você estivesse gritando que está tentando vender algo a qualquer custo. Para evitar esse destino cruel, fuja de certos exageros.
Os vilões mais comuns incluem “oferta”, “promoção”, “desconto”, “grátis”, “compre agora” e outras palavras que os provedores associam a e-mails suspeitos. Além disso, títulos totalmente em letras maiúsculas, uso excessivo de pontos de exclamação e caracteres especiais podem fazer o filtro pensar que sua marca está um pouco animada demais. Confira as 188 palavras mais comuns que geram spam.
O segredo é manter a naturalidade e precisão. Em vez de tentar convencer o usuário com um grito, desperte curiosidade com uma mensagem simples, útil e direta. Assim, você conquista a abertura pelo motivo certo.
No fim, o segredo do e-mail marketing está no equilíbrio. Envie com propósito, mantenha consistência e use dados para evoluir a cada campanha. Quando a mensagem certa encontra o público certo, o resultado aparece naturalmente.
E-mail marketing para Black Friday
A Black Friday é o evento mais aguardado do ano pelos consumidores e pelas empresas e, no marketing, é praticamente copa do mundo da conversão. E aqui, o e-mail marketing é o nosso camisa 10, tendo qualidades comparadas ao Ronaldo Fenômeno na copa de 2002: é rápido, direto e com alto poder de impacto. Mas para ele render, é preciso estratégia, não só desconto.
Veja como planejar uma campanha que realmente brilha na caixa de entrada:
1. Aqueça sua base antes do jogo começar
Não espere a sexta-feira chegar para aparecer. Crie uma sequência de e-mails teaser com contagem regressiva, bastidores e “spoilers” das ofertas. Isso ajuda o público a lembrar da sua marca quando o bombardeio de promoções começar.
2. Segmente como um estrategista
Nem todo mundo quer o mesmo tipo de oferta. Separe seus leads por comportamento, interesse ou histórico de compra. Enviar o e-mail certo pra pessoa certa é o que transforma curiosidade em clique.
3. Invista em design limpo, objetivo e interessante
Nada de poluição visual. Um template bem feito, com contraste e foco no CTA, costuma gerar mais resultado do que layouts lotados. O destaque deve estar na oferta e não no excesso de informação.
4. Crie senso de urgência (com moderação)
Use chamadas curtas e diretas como “Acaba hoje”, “Últimas horas”, “Seu desconto expira à meia-noite” durante o e-mail, evite usar nos assuntos e pre-header para não acarretar em spam. Ou seja, sem drama, a autenticidade ainda vende mais do que gritaria.
5. O pós-Black Friday também importa
Terminou a campanha? Continue a conversa. Envie um e-mail de agradecimento, ofereça produtos complementares e aproveite o pós-venda para fidelizar quem já comprou.
A Black Friday passa, mas o relacionamento fica, e quem sabe usar o e-mail marketing com estratégia garante muito mais do que um pico de vendas, ganha um público que volta, confia e indica.
5 templates de e-mail marketing para a Black Friday e promoções sazonais
Se existe um momento em que a caixa de entrada vira uma verdadeira maratona de ofertas, esse momento é a Black Friday. E no meio de tantos “imperdíveis”, “última chance” e “só hoje”, o desafio é simples: fazer o seu e-mail ser o que o cliente realmente quer abrir.
Mas calma, não precisa surtar no design ou escrever o assunto mais dramático do mundo. Às vezes, o que separa um clique de um “deletar sem abrir” é só um template bem pensado, com a dose certa de clareza, emoção e propósito.
Aqui vão cinco ideias que podem transformar sua campanha em destaque na temporada de compras, sem precisar gritar em caixa alta nem prometer o impossível. Porque, convenhamos, um bom e-mail não vende apenas um produto. Ele vende uma experiência.
Minimalista, mas funcional
Desconto progressivo
Início de promoção
Contagem regressiva
Produtos em oferta
As melhores plataformas para fazer e-mail marketing
Escolher a ferramenta certa é um dos passos mais importantes para garantir o sucesso de uma campanha de e-mail marketing. Cada plataforma oferece recursos diferentes, e a escolha ideal depende do seu objetivo, do tamanho da base e do nível de automação que você busca.
Abaixo, destacamos algumas das melhores opções do mercado:
RD Station
Com foco em automação e performance, a RD Station é ideal para quem quer transformar o e-mail em uma ferramenta estratégica. Ele permite criar fluxos automatizados, nutrir leads e acompanhar o comportamento do público com precisão, tornando-se uma escolha perfeita para negócios que buscam escala e previsibilidade.
Brevo
Antiga Sendinblue, a Brevo se destaca pela interface simples e intuitiva. É uma excelente opção para empresas que estão começando ou que precisam de uma plataforma acessível e completa. Além dos disparos de e-mail, oferece CRM integrado, SMS marketing e automações personalizadas.
Mailchimp
Um dos nomes mais conhecidos do mercado, o Mailchimp combina praticidade e eficiência. Ele oferece uma biblioteca ampla de templates, recursos de automação e relatórios detalhados. É ideal para quem quer liberdade criativa sem complicações técnicas.
Salesforce
A Salesforce é referência em integração e personalização, é voltada para grandes empresas e estratégias complexas como o case da Raised com a KUKA. Ela permite criar campanhas omnichannel, unindo dados de CRM e automação para entregar experiências completas e personalizadas ao longo da jornada do cliente.
HubSpot
Reconhecido pela robustez e integração entre marketing e vendas, o HubSpot é ideal para quem busca uma visão completa da jornada do cliente. Com recursos avançados de segmentação e relatórios em tempo real, ele conecta a estratégia de e-mail ao desempenho comercial com precisão.
Independentemente da ferramenta escolhida, o segredo está na estratégia. A plataforma certa potencializa ideias, organiza processos e transforma campanhas em resultados reais. O e-mail marketing funciona quando a tecnologia e a criatividade caminham juntas.
Quer conhecer especialistas em Inbound e em e-mails que realmente convertem?
Como você pode notar, se existe um canal que continua provando seu valor ano após ano, é o e-mail. Mas ele só faz sentido quando é usado com propósito, quando conecta, engaja e gera resultado.
Na Raised, desenvolvemos campanhas de e-mail marketing que vão muito além do disparo, onde combinamos Inbound Marketing, automação inteligente e conteúdo criativo para construir jornadas que realmente conversam com o público. Cada assunto, cada botão, cada imagem é pensado para gerar conexão e conversão.
Se a sua marca quer vender mais, mas também se comunicar melhor, é hora de repensar a estratégia. A Raised pode te ajudar a transformar cada e-mail em uma oportunidade de relacionamento, e cada clique em resultado real.
