A Coplas é uma indústria com mais de 30 anos, referência em soluções plásticas e químicas para a construção civil, em especial distanciadores e espaçadores. A parceria com a Raised começou em 2022. Período analisado: 01/2022 a 09/2024.
O desafio
Comunicar soluções técnicas a um público que vai de engenheiros a revendedores, em um setor com comunicação formal e pouco diferenciada, e gerar leads de diferentes mercados atendidos pela empresa. O site também limitava a performance de mídia e as conversões.
A estratégia
- Branding: apoio a feiras do setor, materiais, divulgação nas redes e ações de endomarketing, como a comemoração dos 30 anos.
- Conteúdo: conteúdos educativos para o setor, no Instagram e no Facebook.
- RD Station: trilhas de e-mail e automação para nutrir leads.
- Performance: anúncios segmentados por público, direcionados para páginas específicas.
- Tecnologia: novo site com navegação mais intuitiva, integração de analytics e BI e dashboard em tempo real.
"Figurinhas que vendem"
A campanha usou figurinhas de WhatsApp e expressões populares do universo da obra, como as "cantadas de pedreiro", para aproximar o time comercial dos clientes e prospects. Diferenciou a Coplas da concorrência com uma comunicação informal, incomum no segmento. Resultados: mais de 1.000 conversões geradas, mais de 67% de aumento no engajamento com o site e melhora nas taxas de resposta.
Resultados
| Frente | 2023 | 2024 |
|---|---|---|
| Conversões de leads (RD Station) | +157% | +238% |
| Google Ads | mais de 1.300 conversões (+37%) | mais de 1.400 conversões |
| +92% de seguidores, +1.420% de cliques no perfil | +56% de seguidores | |
| Site (GA4) | +81% de novos usuários | +44% de novos usuários |
Partindo de 2022, o Instagram saiu de cerca de 1.300 seguidores, e o Facebook, de 0,5% de alcance.
O que o case ensina
- Indústria também pode ter personalidade: tom informal e criativo diferencia em mercados técnicos.
- Canais do comercial viram canais de marca: o WhatsApp, ferramenta diária de vendas, ganhou conteúdo planejado.
- O site precisa acompanhar a mídia: a reformulação melhorou a base para campanhas e conversões.
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