A FastObra é um e-commerce de materiais de construção que atende obras e reformas no formato B2C. Procurou a Raised para fortalecer a marca, crescer o faturamento e adotar uma estratégia 360º. Período analisado: 08/2024 a 02/2025.
O desafio
Antes do projeto, a FastObra dependia quase só de mídia paga para vender. O desafio era diversificar as fontes de receita (orgânico, e-mail, acesso direto), melhorar a conversão da loja e construir presença de marca nas redes.
O que a Raised fez
- Performance: campanhas no Google Ads e acompanhamento diário de ROAS e conversões.
- SEO: otimização de conteúdo e palavras-chave para ampliar o tráfego orgânico (veja o guia de como fazer SEO).
- E-mail marketing: limpeza de uma base desorganizada e trilhas de reengajamento e remarketing (e-mail marketing).
- Conteúdo e redes: posts alinhados à marca e aos interesses do público, no Instagram e no LinkedIn.
- Tecnologia e BI: ajustes em páginas de produto, correção de erros e melhoria do checkout na VTEX, vitrine com os produtos mais relevantes e personalização com SmartHint.
Resultados
Vendas na VTEX
| Indicador | Resultado |
|---|---|
| Vendas | mais de R$ 3 milhões |
| Pedidos | mais de 3.700 |
| Faturamento | +282% |
| Ticket médio | +5% |
| ROAS | 9,34 |
Diversificação de receita: acesso direto +226%, Google Ads +78% e orgânico +63%, além de vendas vindas de e-mail marketing e WhatsApp, que antes não existiam.
Outros canais
| Canal | Principais resultados |
|---|---|
| Google Ads | +95% de impressões, +56% de cliques, +54% de conversões |
| GA4 | +60% de conversões nos principais eventos, +46% de usuários, +3% na taxa de conversão do e-commerce |
| SEO | +50% de tráfego orgânico, +52% de palavras-chave na 1ª posição |
| +14% na taxa de entrega e +5% na taxa de abertura | |
| Redes sociais | Instagram: +666% de curtidas e +550% de interações; LinkedIn: +783% de seguidores |
O que o case ensina
- Tráfego não basta: correções de checkout e de página de produto aumentam a conversão de toda a mídia. Veja mais em estratégias para loja virtual.
- Diversificar reduz risco: receita de vários canais torna o negócio menos sensível a mudanças de custo em mídia paga.
- Base de e-mail limpa vende: reengajar contatos antigos custou menos do que adquirir novos.
- Medir por canal com GA4 permite redistribuir verba para o que realmente gera pedido.
